Controlling procesów w praktyce przedsiębiorstw działających w Polsce
Janusz Nesterak, Marek Jabłoński, Michał J. Kowalski
2020, s. 158, ISBN 978-83-7252-803-2
Cena: 27,30 zł
Monografia poświęcona jest zastosowaniu systemu controllingu do wspomagania zarządzania procesami w przedsiębiorstwach. Dokonano w niej szerokiego przeglądu literatury z zakresu controllingu procesów uwzględniającej implementację nowoczesnych trendów do teorii i praktyki zarządzania. Zdefiniowano założenia konceptualizacji i operacjonalizacji koncepcji controllingu procesów w odniesieniu do różnych podejść do działania przedsiębiorstw. Ważną część pracy stanowi prezentacja badań, których celem było pozyskanie wiedzy na temat stanu controllingu w przedsiębiorstwach działających w Polsce. Wykorzystano wiedzę kadry zarządzającej, zarówno szczebla naczelnego, jak i dyrektorów oraz kierowników operacyjnych. W badaniach uwzględniono także sugestie i wskazówki controllerów i zewnętrznych konsultantów wspomagających działy controllingu i zarządy firm w procesie wdrażania i funkcjonowania controllingu. Wyniki badań poddano dogłębnej analizie i na ich podstawie sformułowano syntetyczną diagnozę wykorzystania koncepcji controllingu procesów w polskiej praktyce gospodarczej oraz wskazano obszary, które należy uznać za wymagające dalszego wsparcia metodycznego i poszukiwań badawczych.
Treść:
- Założenia doskonalenia efektywności procesów
- Controlling procesów i narzędzia jego implementacji
- Controlling procesów w świetle badania ankietowego
- Diagnoza wykorzystania controllingu procesów w praktyce przedsiębiorstw działających w Polsce